Actualmente, Esserclean ofrece servicios de limpieza en Barcelona y Madrid y sus respectivas áreas metropolitanas.

Puedes contactar con nosotros a través de email, WhatsApp y gracias a nuestro formulario de contacto – nuestro equipo te responderá dentro de un máximo de 24 horas desde la recepción de solicitud para entender mejor tus necesidades y crear tu presupuesto.

Una vez recibida la información completa acerca de las instalaciones se completará la valoración con visita presencial para asegurarnos cumplir con todos los requerimientos del proyecto. Al recabar toda la información, recibirás nuestro presupuesto dentro de 24 horas. Se necesitarán un mínimo de 48 horas de preaviso para formalizar contrato de prestación y empezar el servicio.

¡Por supuesto! En Esserclean somos especialistas en crear propuestas a medida de nuestros clientes.

Nos encargamos de llevar todos los productos de limpieza necesarios para la realización del servicio, normalmente, es el Cliente quien se encarga de proporcionar los utensilios. Si necesitas una solución integral, no dudes en avisarnos e incluiremos todo el material necesario para tu presupuesto.

Para servicios no recurrentes el servicio mínimo programable es de 4 horas, según necesidades, de lunes a viernes entre 9:00 y 18:00. Para limpiezas de obra, apartamentos turísticos y servicios recurrentes el equipo estará encantado de ofrecerte una solución personalizada.

Esserclean ofrece un amplio abanico de servicios, tanto para particulares como para empresas. Nuestro objetivo es proporcionar atención profesional, eficiencia y calidad para que puedas disfrutar exclusivamente de un excelente resultado.

Particulares:

• Limpiezas integrales de obra y reforma
• Limpiezas de domicilio con servicios recurrentes y con la frecuencia que mejor se adapte a tus necesidades

Empresas:

• Apartamentos Turísticos – limpiezas semanales y salida
• Preparación entrada y salida con respectivas Inspecciones
• Limpiezas intermedias y de mantenimiento para alquileres de media y larga estancia
• Limpieza de Oficinas y Comercios
• Limpiezas de obra integral en edificios e instalaciones completos
• Limpieza Cristales e Instalaciones con maquinaria especializada (Kärcher – Rotativa etc)
• Limpiezas Vapor

Experiencia y profesionalidad marcan la diferencia en todos nuestros servicios, garantizando a todos nuestros clientes poder contar con personal cualificado y uniformado, obtener apoyo logístico gracias a nuestro sistema informático automatizado y compatible con integración de calendarios, acceso a Portal de Propietario para visualizar instantáneamente y en tiempo real nuestras Inspecciones y reportes de incidencias actualizados. Además, somos especialistas en ofrecer servicios personalizados para alquiler turístico ofreciendo apoyo logístico con inventarios y preparación y staging específicos.

¡Por supuesto! Todo nuestro personal está contratado según convenio colectivo, contando con todos los permisos y seguros necesarios para la realización de los servicios

La satisfacción del cliente es nuestro principal objetivo y por ello nos comprometemos a una rápida rectificación y resolución de cualquier incidencia – dentro de las 48h sucesivas al servicio – para poder corregir satisfactoriamente todo lo que pueda ser imputable a un fallo de servicio.

Inconvenientes o imprevistos pueden ocurrir, por ello nuestra política de cancelación se basa directamente en la antelación al recibir aviso:

• La cancelación con un mínimo de 24 horas de antelación supondrá cancelación sin coste.
• Para cancelaciones con menos de 24 horas de antelación se deberá abonar el 50% del importe del servicio.
• Para cancelaciones recibidas el mismo día se deberá abonar la totalidad del servicio contratado.

Para servicios de limpieza de obra las normas de cancelación se estipulan en base a los servicios a realizar y se detallarán en nuestro contrato de prestación de servicios.

La eventual reprogramación de los servicios será a disponibilidad, ¡contacta con nosotros y encontraremos la mejor solución!